Întrebări frecvente

Întrebări frecvente

CONTUL MEU

+VREAU SĂ CREEZ UN CONT LA stylewish.ro

• 1) Alegi câmpul CONTUL MEU situat pe partea dreapta de sus pe pagină
• 2) Apeși pe butonul Creare de Cont, situat sub rubrica CLIENȚI NOI
• 3) Completezi datele tale
• 4) După completarea datelor tale, apeși pe butonul SUBMITE
• 5) Contul tău este gata!

Important

• Câmpurile cu asterisc (*) sunt obligatorii.
• Prin acordul tău de a primi noutăți și informații de către ro vei primi newsletter cu noutățile și cu ofertele noastre.

+DORESC SĂ INTRU ÎN CONTUL MEU, DAR AM UITAT CODUL MEU

În acest caz alegi câmpul ”Ați uitat Codul dumneavoastră”. În continuare alegi adresa de e-mail cu care ai creat contul, și urmezi instrucțiunile de pe mail-ul care ți-a fost trimis. Codul tău nou este gata.

Dacă vei primi email nesolicitat despre Aducere aminte al Parolei, contactați-ne imediat. Ne poți contacta la +30 22310 38604, sau la  0747 091 567 de Luni până Vineri 9:00 – 17:00.

+VREAU SĂ MODIFIC DATELE DECLARATE ÎN CONTUL MEU PERSONAL

Te loghezi la stylewish.ro cu email-ul și parola, care ai declarat la înregistrare și te conectezi la pagina contului tău. Acolo poți vedea și modifica toate datele tale:

• Date personale
• Date de acces
• Adrese
• Dar mai poți vedea și istoricul Comenzilor

CUM NAVIGHEZ LA stylewish.ro

+VREAU SĂ GĂSESC UN PRODUS

1. A. Navigare: Poți naviga la meniul central stylewish.ro, inițial prin selectarea categoriei de produse care te interesează. În continuare alegi subcategoriile până să ajungi la o listă de produse. În final, pentru mai multe informații, faci click pe produsul respectiv care de interesează.

Β. Prin Brand: Alegi categoria centrală BRANDS (dreapta la meniu), și de acolo faci click pe brandul care te interesează vezi lista cu produsele firmei corespunzătoare unde și poți selecta produsul dorit.

1. C. Căutare: Introduci un termen la bara de căutare situată pe partea dreaptă sus a paginii. Poți căuta orice termen (brand, nume produs, cod produs ș.a.m.d.) și să selectezi produsul dorit printre rezultatele căutării.

+CAUT UN PRODUS DAR NU ÎN GĂSESC. CE SĂ FAC?

Contactați-ne! Vezi modalitățile de contact aici. DESPRE COMANDA MEA

+DORESC SĂ ȘTIU OPȚIUNILE DE LIVRARE

1. Livrare prin firmă curier: Dacă vei completa corect datele tale și Adresa de Livrare, firma curier cu care colaborăm va avea grijă să primești comanda ta cât mai posibil de repede. Costul plății la livrare este de xx RON. Vă amintim că cheltuielile de transport sunt gratuite pentru comenzile peste 199 RON iar costul pentru comenzile în valoare mai mică este de 14,52 RON

+DORESC SĂ ȘTIU OPȚIUNILE DE PLATĂ

Opțiunile de plată sunt 3:

• Plata la livrare
• Carte de debit sau carte de credit
• Depozit bancar

Pentru mai multe informații referitor la modul de plată vezi aici

+DORESC SĂ URMĂRESC EVOLUȚIA COMENZII MELE

Poți realiza acest lucru în orice moment, intrând în contul tău și selectând unitatea COMENZILE MELE. Acolo poți vedea informații despre toate comenzile înregistrate.

+DORESC SĂ CUNOSC CÂND VOI PRIMI COMANDA MEA

3 până la 5 zile lucrătoare

• Plata la livrare
• Carte de debit sau carte de credit
• Depozit bancar

Pentru mai multe informații referitor la modul de plată vezi aici.

Comenzile primite în zile de sărbătoare, se implementează la prima zi lucrătoare după ultima zi de sărbătoare. Numărătoarea timpului prevăzut pentru livrare începe atunci.

Important

Dacă nu vei primi comanda ta în timpul prevăzut & nu ai primit notificare despre o eventuală întârziere, contactează-ne de Luni până Vineri 9:00 – 17:00, la numarul de telefon 0747 091 567

+DORESC SĂ ANULEZ COMANDA MEA. CE TREBUIE SĂ FAC?

În cazul în care dorești să anulezi comanda ta pe orice motiv, ne poți contacta la +30 22310 38604 sau 0747 091 567 de Luni până Vineri 9:00 – 17:00 .

Important

Poți anula comanda ta fără nici o obligație în timp de 2 ore după înregistrarea ei. După 2 ore este posibil ca comanda să fie deja predată firmei de curier, iar atunci anularea nu poate fi acceptată.

ALTE ÎNTREBĂRI

+DORESC SĂ FAC COMANDĂ PRIN TELEFON

Colaboratorii noștri pot înregistra comanda ta telefonul 0747 091 567  de Luni până Vineri 9:00 – 17:00 .

+DORESC SĂ ALEG MĂRIMEA CORECTĂ

Ghidul de mărimi situat la pagina fiecărui produs lângă selectarea mărimii este realizat ca să poți alege mărimea potrivită pentru tine, minimalizând posibilitatea erorii.

Dacă, totuși, vei avea nevoie de orice lămurire, ne poți contacta la 0747 091 567  de Luni până Vineri 9:00 – 17:00 .

+PRODUSUL VĂZUT DE PE CALCULATOR ARE O NUANȚĂ UȘOR DIFERITĂ FAȚĂ DE CEEA CE AM PRIMIT. DE CE?

Rezultatul optic depinde de calitatea analizei ecranului la fiecare dispozitiv. Fotografiile și analiza culorilor în momentul prelucrării de către noi s-a realizat pe baza criteriului celei mai posibile fidele reprezentări a nuanței reale a fiecărui produs.